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1. Liefertermin nicht eingehalten: statt wie versprochen 8 Woche wurde 10 Wochen nach Bestellung und Bezahlung geliefert
2. Lieferung unvollständig: Türen und Fenser wurden nicht geliefert. Dafür müssen wir uns noch anhören, dass wir den Lieferschein ja unterschrieben hätten. Wie soll... See Moremann in einer Lieferung mit mehreren hundert Holzteilen aufgestapelt auf einer Palette (ca. 5.3 x 1.5 x 1.5 m) alle einzelnen Teile identifizieren könne?
3. Eine Woche nach Auslieferung fehlen immer noch Fenster und Türen: der Urlaub muss verschoben werden, der Aufbau des Gartenhauses rückt immer mehr in die Ferne (November > Regenzeit....)
4. Auch die zweite Aufbauanleitung ist nicht passend zu unserem bestellten Haus.
5. Die bestellten Gewindestangen, die die Blockbohlen dauerhaft zusammenhalten sollten wurden nicht geliefert. Eine Gutschrift erfolgt zwar, aber das ändert nichts daran, daß wir diese gerne eingebaut hätten.
6. Leider hat der Butenas-Service nicht einmal sein Bedauern geäussert, noch sich für die enstandenen Unanehmlichkeiten entschuldig. Das sollte doch zu Standard in der zivilisierten Geschäftswelt gehören. Show less