Wir haben seit einem Jahr ein Hundebett von der Firma. Nun haben wir eins für das Schlafzimmer nachbestellt. Sie sind schön, die Form hält und Sie sind Pflegeleicht. Unser Hund liebtes. Die Lieferung ging auch. Ca. 5 Tage. Ich wollt die Lieferung mit DHL, zugestellt wurde es jedoch mit GLS.
Einmal bestellt,niemehr wieder.Top Webseite,absolut schlechter Kundenservice! Per Paypal bezahlt,statt der angegebenen 3-9 Tage,3 Wochen auf die Ware gewartet.Dann statt der angegebenen 95 cm Durchmesser ein Hundebett mit nicht mal 88 cm Durchmesser bekommen! Angeblich ist es das richtige.Da ich keine Lust habe auf den Umtausch oder meine Geldrückgabe (die mir... Mehr zeigenerst gar nicht angeboten wurde) wieder so lange zu warten ,habe ich das Bett behalten,mich aber bei Paypal und der Verbraucherzentrale über diese sehr unseriöse Firma beschwert.Unbedingt vorher googlen,das hätte ich besser auch gemacht und mich nicht von einer professionell gestalteten Website blenden lassen sollen.Denn Kundenservice sieht anders aus!!!!Weniger zeigen
Dreimal bestellt, dreimal geärgert:( Die Qualität ist mäßig okay, aber vergleichbar mit jedem billigen Hundebett von Fress.... und Co.Die HunterHundebetten sind um ein vieeeeeeelfaches besser und kaum teurer. Schnell geht bei Padsforall allerdings überhaupt nicht.
Die Versandzeiten sind übelst. Nachnahme haben wir nach 7Tagen und 2Nachfragen erhalten, dann dachte ich dann... Mehr zeigenkann ich normal bestellen: 16 Tage Lieferzeit und 2mal nachfragen plus einer "bösen" Email, die ebenfalls konsequent ignoriert wurde.
Ich erhielt dann eine Versandemail und hinterher noch eine "wir bedauern die Unannehmlichkeiten". 4Tage nach meiner Email und Nachfrage.
Die letzte Bestellung habe ich nur aufgrund Wunsch meiner Eltern und Nachbarin getätigt.
Bestellt am 15.12. , Überweisung gebucht am 18.12. Jetzt, am 3.1. immer noch keine Ware da....
Anruf beim Kundendienst. Es wären ja noch keine 9Werktage, und anscheinend bin ich ja zufrieden sonst würde ich ja nicht wieder bestellen. Auf die Antwort das ich das auch nicht mehr mache kam "Gut, machen sie das doch"..alles sehr hochnäsig und arrogant.
Ach ja, die Ware geht zwischen dem 8 und 12.Janua!!!r an mich raus, vermutlich bekomme ich sie am 15.01. dann ist genau ein Monat seit Bestellung rum:( (
Wer`s unbedingt will sollte nicht auf Vorauszahlung bestellen, Nachnahme geht immer noch am schnellsten und sie arbeiten nicht einen Monat mit deinem Geld!Weniger zeigen
von
Lotta2012(neu hier!) - am 03. Jan 2013 - 11:57
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Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit padsforall gemacht. Ich bestellte 2 Hundebetten, eines davon wurde von mir zurückgeschickt. Trotz mehrmaliger Aufforderung wurde der Betrag nicht zurück erstattet. Ein Einschreibebrief von mir wurde einfach nicht von der Post abgeholt. Auf Schreiben und mails wird konsequent nicht geantwortet. Bei dieser Firma sollte... Mehr zeigenman auf keinen Fall gegen Vorauszahlung bestellen!Weniger zeigen
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