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Ich muss negativ über den Webshop berichten: Ware hat mich nicht termingerecht (mit knapp 4 Wochen Verspätung!!!) erreicht. Ich bat um Rückabwicklung, bekam Gutschrift nur über den Warenwert abzgl. Versandkosten erstattet. Habe dies mehrmals telefonisch und schriftlich reklamiert, bis es zu einem Telefonat mit dem GF kam. Dieser wurde dann... Mehr zeigenauch noch frech und unverschämt am Telefon, machte sich über mich und meine Beschwerde lustig und zog in Zweifel, dass mir die Gutschrift zustünde. Ich hab selten so ein unprofessionelles Verhalten erlebt. Gutschrift erhielt ich dann übrigens via Paypal-Zahlung abzgl. Paypal-Gebühr, die er eigentlich ebenfalls hätte tragen müssen. Seis drum. Ich bestelle dort nie wieder und rate Jedem Kunden, sich ein professionell geführtes Versandhaus zu suchen.
von gravatar Jaykay (neu hier!) - am 03. Dez 2012 - 22:22 | melden
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